V době jejich příjezdu se mimo dům nacházely 3 osoby - rodiče s dcerou. Plameny se šířily po obvodovém plášti a po střeše. Elektřina a plyn byly vypnuty. Z domu hasiči vynesli 2 malé tlakové láhve na propan-butan. Hasební zásah prováděli v dýchací technice 6 proudy vody. Přístup k objektu byl z jedné strany obtížný, protože dům je postavený ve svahu.

K požáru se dostavil řídící důstojník HZS pro územní odbor Vsetín, který si převzal velení.

Zdravotnická záchranná služba Zlínského kraje prohlédla všechny 3 obyvatele domu a jednoho s popáleninami odvezla do nemocnice. Tato osoba se ještě v průběhu hasebních prací vrátila zpět. Na místo byl povolán člen týmu PTT, který rodině poskytl psychologickou pomoc.

O požáru bylo informováno vedení obce, které zasahujícím jednotkám zajistilo pitný režim.

Díky solidaritě sousedů, přečkala rodina noc u sousedů. Náhradní ubytování na další dny rodině zajistila obec.

Na dohlídku zůstaly na místě dobrovolné jednotky ze Zubří a Valašské Bystřice.

Požár způsobil škodu v předběžné výši 3 miliony korun. Byly uchráněny hodnoty v předběžné výši 1,5 milionu korun.

Příčina požáru zůstává v šetření.