Kroměřížští profesionální hasiči dorazili na místo hlášené dopravní nehody v 15:36 hodin. V době jejich příjezdu už byla zraněná cyklistka v péči záchranářů. Hasiči pomohli s jejím naložením do sanity a předali místo události policistům.

Jak bylo velitelem jednotky po příjezdu také zjištěno, jako první na místě zasahoval jeho kolega, velitel družstva ze stanice Kroměříž nprap. Jiří Konopčík, který byl očitým svědkem nehody. Ten se hned ujal sražené cyklistky, která krvácela v obličeji a měla i další povrchová zranění na těle. V době kdy kontroloval zraněnou, snažil se řidič osobního vozidla, které se s cyklistkou střetlo, zavolat na tísňovou linku zdravotnické záchranné služby. Pravděpodobně z důvodu stresu ale nebyl řidič schopen s operátorkou tísňové linky komunikovat. Pan Konopčík si telefon převzal, upřesnil operátorce místo nehody, celkovou situaci a popsal zjištěný rozsah zranění. Po předání všech potřebných informací se dále věnoval zraněné ženě. Zkontroloval zda nedošlo k poranění páteře, ošetřil jí krvácející ránu na obličeji a spolu s řidičem ji přenesl mimo komunikaci, kde se o ni staral až do příjezdu záchranářů.