Jednotka HZS Zlínského kraje byla na místě do šesti minut. Jak bylo zjištěno, na železničním přejezdu se střetnul nákladní kontejnerový automobil Volvo s projíždějícím osobním vlakem. Řidiče nákladního vozu nebylo nutné vyprošťovat a se zraněním si jej převzala posádka zdravotnické záchranné služby.

Ve vlaku, kde v době nehody cestovalo celkem 52 osob, došlo ke zranění jedné dospělé osoby a jednoho dítěte. Po prvotním ošetření byli odvezeni do nemocnice.

Zdemolovaný automobil byl zajištěn proti možnému vzniku požáru a uniklé provozní kapaliny byly zachyceny pomocí speciálních sorpčních látek. Po příjezdu jednotky hasičů SŽDC jim bylo místo havárie předáno a jednotka HZS kraje se v 9:44 hodin vrátila zpět na svou základnu.