Na místo okamžitě vyjela profesionální jednotka ze stanice Zlín se dvěma cisternami a jednotka města Zlína s další cisternou. Po provedení prvotního průzkumu velitel zásahu z místa upřesnil, že došlo k nežádoucímu zahoření v grilu, po kterém se požár částečně rozšířil i na střešní krytinu kolem tělesa komínu. Požár byl lokalizován ještě před příjezdem jednotek pomocí práškového hasicího přístroje.

Hasiči provedli kontrolu zasaženého prostoru termokamerou, při které byla zjištěna skrytá ohniska. Po rozebrání části komína byla zlikvidována. Místo bylo následně předáno provozovateli a jednotky se postupně vrátily na své základny.

Na místo se dostavil také vyšetřovatel hasičů. Příčina vzniku i výše způsobené škody jsou však nadále předmětem vyšetřování.